Unit Penjamin Mutu (UPM)
Unit Penjaminan Mutu (UPM) merupakan unit fundamental dalam struktur organisasi akademik yang memiliki tanggung jawab kritis dalam menciptakan, memelihara, dan secara berkelanjutan meningkatkan kualitas seluruh aspek penyelenggaraan pendidikan tinggi di lingkungan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Manado.
Instrumen Survei Kepuasan
Adalah Perangkat sistematis untuk mengukur persepsi, harapan, dan tingkat kepuasan civitas akademika terhadap penyelenggaraan pendidikan.
Laporan Survei Kepuasan Layanan
Memuat hasil analisis data survei, mengungkap persepsi dan tingkat kepuasan civitas akademika terhadap berbagai aspek penyelenggaraan pendidikan
Tindak Lanjut Rekomendasi Layanan
Dokumen yang menjabarkan rencana konkret dan implementasi perbaikan berdasarkan temuan dalam laporan survei kepuasan.
Survei Kepuasan Tenaga Kependidikan
Mengevaluasi tingkat kepuasan tenaga kependidikan dalam menjalankan tugas
Survei Kepuasan Dosen
Mengukur tingkat kepuasan dosen terhadap berbagai aspek akademik dan non-akademik